Valores: proximidade, disponibilidade, flexibilidade
Idades: 30
Naturalidade: Vila Nova de Gaia
Patrícia Silva e Cláudia Ferraz são a prova de que uma amizade pode constituir uma mais-valia na gestão de um negócio. Amigas inseparáveis, estudaram, estagiaram e trabalharam sempre juntas. Há cinco anos, criaram no Porto a agência Criar Comunicação, "quando pouco se falava na importância de gerar valor através do conteúdo".
Em 2009, estávamos a trabalhar no mesmo
local e, ao mesmo tempo que procurávamos novas áreas de trabalho para explorar,
identificamos uma necessidade no mercado relacionada com a criação de
conteúdos, essencialmente para web. Resolvemos explorar essa oportunidade e
avançar com o projecto.
O curso de empreendedorismo (destinado a mulheres) foi fundamental na medida em que quando o iniciámos tínhamos apenas uma ideia de negócio e quando o terminamos tínhamos a Criar Comunicação bem estruturada e pronta a iniciar actividade. Para além disso, o facto de ouvirmos relatos e conselhos de pessoas experientes nas mais diversas áreas, permitiu-nos evitar muitos erros.
Fundamentalmente, aprendemos que não basta ter uma boa ideia de negócio. O importante é torná-la exequível e sustentável.
Trabalhamos juntas alguns anos, pelo que já sabíamos que funcionávamos bem em equipa e por isso avançámos com o negócio. A isto acrescentou-se o facto de sermos amigas há longos anos, o que para nós se constituía como uma vantagem.
No nosso caso ser amigas a gerir um negócio é uma mais-valia, mas não sabemos se é uma regra aplicável a toda a gente. Não avançámos às escuras, porque já nos conhecíamos bem, quer no contexto pessoal, quer profissional. É essencial existir espaço para cada um dos perfis se desenvolver.
O optimismo é uma marca da nossa dupla? …Temos consciência que uma atitude positiva ajuda no desenvolvimento do nosso trabalho e, acima de tudo, na relação de proximidade que fazemos questão de manter com os nossos clientes, e que é uma das nossas principais características.
Encaramos todos os trabalhos com a mesma vontade e empenho. No entanto, ao longo destes anos é natural que alguns, por motivos diferentes, nos marquem mais. Salientamos dois exemplos: a assessoria de imprensa que fazemos junto de Juntas de Freguesia (pouco comum a nível nacional), o que lhes permite uma maior proximidade com os cidadãos; e a aposta na criação de conteúdos web, quando pouco se falava na importância de gerar valor através do conteúdo.
Percebemos que as redes sociais são, neste momento, um meio extremamente poderoso e que qualquer assunto pode, de um momento para o outro ganhar uma amplitude desmedida pelas melhores ou piores razões. Daí que seja fundamental a profissionalização da área, para potenciar as vantagens do meio social e minimizar os danos, quando existam.
Acima de tudo, um gestor de comunicação tem de estar consciente do meio em que está inserido e para o qual está a comunicar. É-lhe actualmente exigida uma cultura geral abrangente e estar permanentemente actualizado, mas não terá necessariamente o papel de um antropólogo ou sociólogo.
O mais fascinante para nós é podermos estabelecer com os nossos clientes uma grande relação de proximidade, impensável em maiores agências. Para além disso, a nossa dimensão não nos impede de trabalhar para o mundo inteiro, visto que o nosso trabalho é facilmente globalizável, comprovado pelos clientes internacionais que temos.
Criar um negócio que cresça sustentavelmente, e que permita a criação de emprego é essencialmente, o nosso objectivo, a nível de responsabilidade social.
Ambicionamos continuar a crescer, alargar horizontes à medida que o mundo evolui e nunca nos deixarmos acomodar no trabalho que desenvolvemos. Acreditamos que se nos guiarmos por estes princípios não nos deixaremos estagnar.
O nosso foco principal é a satisfação de quem opta pelos nossos serviços, superando expectativas. No entanto, receber um prémio como reconhecimento pelo trabalho que desenvolvemos deixar-nos-á ainda mais motivadas. Mas não trabalhamos para esse objectivo.
Aos jovens de hoje da área da comunicação, aconselhamos a que se empenhem a 100% no que fazem ou no que ambicionam fazer, que dominem o meio onde se querem inserir, e que não há áreas de trabalho proibidas, quando há perseverança e motivação. Mas estes conselhos são transversais a jovens de todas as áreas.
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